POLITIQUE DE BOUTIQUE

Service client

1. Produits

Tous nos produits sont faits main avec des matériaux de haute qualité. Chaque pièce est unique, et de légères variations peuvent survenir en raison de la nature artisanale de nos créations.

2. Commandes

Personnalisation : Nous offrons des options de personnalisation sur certains produits. Veuillez nous contacter pour discuter des détails.
Délais de traitement :
- Les commandes standard sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
- Les commandes personnalisées peuvent prendre jusqu'à 2 à 4 semaines, en fonction de la complexité de la commande et de la disponibilité des matériaux.

3. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire. Le paiement complet est requis au moment de la commande.

4. Expédition

Modes de livraison : Nous expédions nos produits dans le monde entier. Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement.
Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

5. Retours et Échanges

Politique de retour : Les articles confectionnés sur mesure ne sont pas retournables ni échangeables. Veuillez vérifier vos choix avant de passer commande.

6. Service Client

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail cuirbyrose@gmail.com ou par téléphone au 0640777402. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

7. Protection des Données

Nous respectons votre vie privée et protégeons vos informations personnelles. Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement.

Moyens de paiement